تخطَّ إلى المحتوى

ماذا يحدث عند التسليم؟

بمجرّد أن يشتري مشترٍ، تستلم شركة توصيل معيَّنة القطعة منك. لا يوجد مسح أو تصوير عليك عند التسليم — فقط جهّز القطعة ودَع شركة التوصيل تستلمها.

تستلم شركة التوصيل وتوصّل فقط؛ لا تفحص القطعة. لذا تأكّد أنها نظيفة وكاملة وتطابق إدراجك تمامًا قبل وصول شركة التوصيل — والقطعة غير المطابقة تتحوّل إلى شكوى "ليس كما وُصف" بعد التسليم، وتقع التكاليف على الطرف المُخطئ. ويُختَم الطرد بختم لِبْس لُوب المانع للعبث عند الاستلام.

لا يوجد رمز مكوّن من ستة أرقام ولا خطوة في التطبيق عند التسليم — الختم المانع للعبث وتتبّعنا هما السجلّ. وإن اعترض المشتري، فالدليل هو الصور التي يرفعها مع شكوى "ليس كما وُصف" خلال 24 ساعة من التسليم.

هل ما زلت بحاجة لمساعدة؟ راسل الدعم — نردّ خلال يوم.