كيف يعمل الضمان؟

كل دفعة تُحفظ في الضمان — لدى شريك المدفوعات المرخّص في الإمارات — حتى يتحقّق الشرط الصحيح. عند الشراء، يُحتفَظ بمبلغ المشتري من لحظة الدفع ولا يُحرَّر للبائع إلا بعد تسليم القطعة ومرور نافذة "ليس كما وُصف" دون شكوى.

لا يستطيع أي طرف — بائع أو مشترٍ أو لِبْس لُوب — تحريك المال خارج هذه الحالات. السجلّ مزدوج القيد، غير قابل للتعديل (كل تغيير يُضيف صفًّا جديدًا، لا يُحدّث)، ومُخزَّن بالفلوس (1 درهم = 100 فلس) كأعداد صحيحة حتى لا نقع في أخطاء التقريب العشرية.

إن فُتح نزاع، تبقى الأموال مُجمَّدة حتى الحلّ.