البيع نهائي. ماذا يعني ذلك؟

على لِبْس لُوب، المشتريات نهائية. لا يوجد مسار إرجاع لتغيير الرأي — لا يمكنك شراء قطعة يوم الجمعة وإرجاعها يوم الإثنين لأنك غيّرت رأيك.

اتّخذنا هذا القرار لسببين: يحمي البائع من تكاليف الشحن العكسي، ويتوافق مع طريقة عمل كل منصّة بيع نحترمها (The RealReal، Vestiaire Collective). اقرأ الإدراج بعناية، راسِل البائع بأي سؤال، وكبّر الصور قبل الشراء.

يمكنك إلغاء الطلب قبل أن تستلم شركة التوصيل القطعة — وذلك دائمًا استرداد كامل شامل الرسوم. أما بعد التسليم، فالإرجاع متاح فقط للحالات المشمولة: القطعة ليست كما وُصفت (انظر المقال التالي)، أو مزيّفة، أو تضرّرت أثناء النقل، أو لم تصل إطلاقًا. الشكوى المؤيَّدة تعني استردادًا كاملًا.